开婴儿游泳馆并不难。但是要想开设一家财源茂盛、盈利滚滚的旺铺,却开不是件容易的事情。做事情是需要技巧的,开婴儿游泳馆也同样如此。如果你没有开婴儿游泳馆赚钱的招数,仅仅凭供首投资开婴儿游泳馆的热情,就想把大把的票子揽进腰包,很显然,这只能是你的一厢情愿。君不见:即使处于同样的位子,有的婴儿游泳馆前人流如潮、熙熙攘展,而有的婴儿游泳馆前门可罗雀、冷落萧条:;同样的生意,有的婴儿游泳馆越做规模越大,而有的婴儿游泳馆却惨淡经营、难以为继。
那么开一家婴儿游泳馆的技巧就是抓住客户的黏性!不做一手生意,把每个客户发展成朋友是必要的!对于拥有实体店的婴儿游泳馆来说,母婴消费人群之间很容易形成一个社群。针对消费人群建立社群也是一件很容易的事。只要消费者进入店铺一次,就可以邀请宝妈进入自己组建的社群中,从而通过线上和线下的结合形成一种社群效应。那么婴儿游泳馆社群运营怎么做呢?下面哈泊妮小编为大家梳理一下利用社群开发新客户、维护自己的客户、推进成交等。
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1组建自己的社群
还可以组织活动让宝妈们邀请自己的一些朋友进群,通过进店扫码的方式邀请消费者进入自己组建的宝妈育儿群中。把社群里的群成员定位为宝妈育儿交流。
2维护社群成员
普及婴儿游泳知识、育儿知识等,通过定期分享新鲜内容。抽时间回答宝妈们平时遇到问题,保证自己在社群中的活跃度,因为提高自己的活跃度的同时也提升了店铺的知名度。
3推进成交和消费
消费者是会重复消费的只要婴儿游泳馆做好与群成员的关系维护,婴儿游泳馆作为服务性的行业。就很容易推进消费者二次消费,增加店铺的业绩。
4参与互动
参与到宝妈的互动之中是非常有必要的特别是社群人数较少的时候,宝妈们之间的互动自己也要多参与。一定要多解答,多沟通,保证活跃度,增加自己的权威性。
5总结群体需求
社群中宝妈们每天讨论的话题都可以分析到潜在需求,学会总结母婴群体中的各项需求。如果能够抓住她需求并提供相应的服务或者产品,也是运营的手法之一。
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